商界有句話“顧客是上帝”,將上帝服務好自然是義不容辭的,服務行業更是如此,辦公設備租賃也是典型的服務行業,保障台中影印機出租客戶在此次租賃服務中能有優質的體驗是辦公設備租賃給樹立口碑及品牌的基礎,也是最難做到的。
在中國的傳統功夫中,都是先修煉其基本功,基本功能扎實了才能修煉更上乘的功夫,辦公設備租賃服務也是如此,辦公設備租賃服務的基本功又是什麼?
1、辦公設備租賃基本功——設備維修速度
設備在使用時難免會出現故障,設備的故障會導致租戶日常辦公進程,快速並專業的完成維修任務是彰化影印機租賃辦公設備租賃商家所要練好的基本功,最好能能做到設備故障任務發出的三十分鐘內接受維修任務,2個小時達成上門服務指標,24小時內完成維修任務,48小時未能完成設備維修,便給予換取新設備。
2、辦公設備租賃基本功——價格優勢
租賃價格一直是租戶最為關心的方面,身為消費者當然是想租賃到服務好,價格又優惠的辦公設備租賃服務彰化影印機出租。有句話叫魚和熊掌不能兼得,往往這些都是相對的,但租賃商可以運用量多,次多優惠,當租戶所租賃的物品數量大或者租賃的次數多時,就能適量的給個優惠,這也是為下次租賃服務所鋪路。
3、辦公設備租賃基本功——設備質量
設備的好壞,會影響的到租戶後面的用戶體驗,壞質量的設備也會給租賃商帶來不便,時不時就進行維修服務,即費時又費力,往往得不償失,所以保障設備質量是必須的,設備好也會吸引租戶下次光臨或台中彩色影印機出租者續約。
4、辦公設備租賃基本功——耗材優惠
一般租戶在租賃辦公設備時都會詢問用戶在租賃後耗材方面有什麼減免,租賃商在這方面就要進行精打細算好,算准耗材控制在哪個範圍是最吸引租戶的,自己所能獲得的盈利也是可觀的。
以上便是辦公設備租賃所要做的服務基本功,這些基本功其實都歸一點“全心全意為租戶著想”台中影印機租賃,無論是租戶所在乎或者不在乎的地方,我們都需要考慮到,並將它做到最好最優,這才是獲得租戶的信任並長期運營辦公設備租賃的無上功法。
- Apr 02 Mon 2018 10:54
辦公設備租賃服務基本功
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